Karrierlehetőség az iSolutions-nél

E-mail címünk

Jelentkezz csapatunkhoz IT HELPDESK munkakörre!

Hibrid munkavégzés: Budaörs és Home office

Több mint 10 éves tapasztalattal rendelkező, profi rendszergazda szolgáltatást nyújtó cég vagyunk,
amely elsősorban a hazai KKV-k számára kínál szakértő szintű, felhő alapú támogatást. Kiszervezett IT
üzemeltetési szolgáltatásunk alapját a folyamatosan elérhető telefonos kapcsolat biztosítja, így
ügyfeleink mindig számíthatnak ránk. Jelenleg IT Helpdesk csapatunkba keresünk egy kedves, agilis
és jól kommunikáló csapattagot, aki segíti ügyfeleinket a mindennapi informatikai kihívások
megoldásában. Ha szívesen dolgoznál egy dinamikusan fejlődő cégnél, ügyfélközpontú
környezetben, várjuk jelentkezésedet!

AMIRE BÜSZKÉK VAGYUNK
✅ Folyamatosan fejlődünk és növekszünk
✅ Újítók vagyunk!

FELADATOK
● Hazai KKV ügyfelek informatikai rendszereinek üzemeltetése
● Napi rendszergazdai teendők ellátása
● Felhasználók napi gondjainak, kéréseinek kezelése telefonon és email alapján
● Rendszeres IT üzemeltetési és karbantartási feladatok végrehajtása
● Üzemeltetési és műszaki dokumentációk folyamatos naprakészen tartása
● Rendszerfejlesztési feladatok ellátása

AMIT KÍNÁLUNK
● Hibrid munkavégzés
● Kellemes irodai környezet
● Céges étkező – kávé, üdítő, gyümölcs, nasi, fagyi
● Parkoló, biciklitároló, zuhanyzási lehetőség
● Kutyabarát munkahely vagyunk
● A szakmai fejlődésed számunkra is prioritás

ELVÁRT VÉGZETTSÉG
● Legalább középfokú informatikai végzettség
● Diploma

SZAKMAI ELVÁRÁSOK
● Legalább 3 éves releváns szakmai tapasztalat (KKV szektorban, vagy KKV-k számára dolgozó
szolgáltatóként)
● Távmenedzsment, ticketing tapasztalat
● Ügyfélkezelésben, ügyfelek kiszolgálásában szerzett tapasztalat (Front desk)

● Windows operációs rendszer és MS Office vállalati üzemeltetési tapasztalat, TCP/IP hálózati
ismeretek

MILYEN MUNKATÁRSAT KERESÜNK?
● Ügyfélorientált személyiség
● Kiemelkedő kommunikációs képesség
● Csapatjátékos beállítódás

ELŐNYT JELENT
● Alap szintű angol nyelvtudás (néhány ügyfelünk kiszolgálásához szükséges)
● VPN, MikroTik, Panda, TeamViewer, terminál szerver, Google G Suite / Workspace, Office
365, Mac és más Apple termékek és technológiák használatában szerzett jártasság

MUNKAVÉGZÉS HELYE
Hibrid munkavégzés, 2-3 nap iroda (Budaörs) és home office vegyesen megegyezés szerint

MUNKAREND
● 08.00-16.20 vagy 08.40-17.00 óráig
● Esetenként ügyelet

MIKOR ÁLLHATSZ MUNKÁBA?
Azonnal

Ha a meghirdetett pozíciónk felkeltette az érdeklődésed, kérjük küldd el nekünk magyar nyelvű
önéletrajzodat az allas@isolutions.hu címre! A tárgyban kérünk jelöld meg a megpályázott pozíciót: IT Helpdesk állás.

VÁRJUK A JELENTKEZÉSED!

Töltsd ki az űrlapot és küldjük is az e-bookot!

Költöztesd céged adatait a felhőbe: vállalati felhőszolgáltatás, felhő tárhely

BIZTONSÁG A FELHŐBEN (E-BOOK)

Ebben az ebookban körbejárjuk az elmúlt évek informatikai változásait, a modern munkavégzésből adódó új kihívásokat, valamint azt, hogy a felhőrendszerek miként tudják megteremteni a vállalatok IT biztonságát. Emellett igyekszünk hasznos gyakorlati tanácsokat is adni, melyek segítségével egyszerűen csökkenthetőek az adatbiztonsági kockázatok.

A sütik használatával kapcsolatos általános információk
Az iSolutions a felhőszolgáltatások széles skáláját kínálja (Google Workspace, Office, Microsoft 365)

A cookie-k alkalmazásának célja lehet például:

  1. a weboldal funkcionalitásának monitorozása és folyamatos fejlesztése,
  2. a weboldal működése során fellépő technikai problémák (pl. a böngészés lassulása, a weboldal elérhetetlensége stb.) azonosítása és kezelése,
  3. a használati szokásokra (pl. a böngészés időpontja, a böngészéssel töltött időtartam, a honlap egyes részeinek megtekintésével töltött időtartam, a böngészésre használt eszköz típusa [asztali számítógép, tablet, mobiltelefon stb.], a böngészés során végzett aktivitás típusai [görgetés, koppintás, kurzormozgatás], a böngésző típusa és verziószáma, az operációs rendszer típusa, a böngészés földrajzi színhelye, a honlapon böngésző egyéni beállításainak megjegyzése, a honlap használatával kapcsolatban jelzett egyedi igények, javaslatok  stb.) jellemző és a felhasználói igényekre vonatkozó információk gyűjtése és elemzése.

A cookie célja a weboldal minél magasabb színvonalú működésének biztosítása a felhasználói élmény növelése érdekében.

Az iSolutions Kft. törekszik arra, hogy olyan cookie-kat és hasonló technológiai eszközöket alkalmazzon, illetve olyan szolgáltatóktól vegyen igénybe ilyen eszközöket, amely eszközök, illetve szolgáltatók a weboldal látogatóinak, mint homogén csoportnak a felhasználási szokásairól gyűjtenek adatokat a látogatói viselkedésminták, igények rögzítésével, nem pedig a felhasználóról, mint egyénről.

Ön dönti el, hogy hozzájárul-e a célok szerint kategóriákba sorolt sütik használatához: hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie bannerben. Ez alól kivételt képeznek a weboldal megfelelő működéséhez nélkülözhetetlen – ún. "elengedhetetlen" – sütik, amelyeket az Ön hozzájárulása nélkül is elhelyezhetünk a böngészésre használt eszközén. Szükséges azonban hangsúlyozni, hogy ez kizárólag azért történik, hogy lehetővé tegyük a weboldal használatát. Más, például a "beállítások" kategóriába tartozó sütik segítenek a weboldalnak megőrizni az Ön beállításait. A "statisztikai" kategóriába sorolt sütik segítséget nyújtanak számunkra a felhasználói szokások feltérképezéséhez, míg a "marketing" sütik lehetővé teszik, hogy személyre szabott ajánlatokkal keressük meg Önt.

Amennyiben valamely süti leírása mellett szolgáltatóként az iSolutions Kft. nevét látja (ezek az ún. First Party sütik), a sütit az iSolutions Kft. helyezte el a böngészésre használt eszközén. Minden egyéb esetben a süti mellett jelzett külső fél helyezte el a sütit (ezek az ún. Third Party sütik).

A sütikkel kapcsolatban további információk találhatók a honlapunkon elérhető adatkezelési tájékoztató „A Weboldalon használt sütik” című fejezetében.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez, ezért nem kapcsolhatók ki. Általában csak olyan tevékenységekre válaszul kerülnek elhelyezésre, mint a szolgáltatások kérése, így például a süti használati beállítások megadása vagy űrlapok kitöltése. A böngészőjében beállíthatja a sütik blokkolását vagy az azokra való figyelmeztetést, azonban ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal vagy annak meghatározott részei egyáltalán nem működnek.

Statisztikai célú sütik

E sütik segítségével vesszük számba az oldalunkon történő látogatásokat és az internetes forgalom forrásait, hogy ily módon mérjük és javítsuk az oldalunk teljesítményét, használhatóságát. A sütik segítenek meghatározni a weboldal népszerű és kevésbé népszerű funkcióit, valamint a látogatói aktivitások (pl. görgetés sebessége, egy-egy menüpontban eltöltött időtartam stb.) jellemzőit. A sütik által gyűjtött információkat nem az egyedi, hanem az általános felhasználói szokások feltérképezésére és elemzésére használjuk fel. Amennyiben nem engedélyezi a statisztikai sütik használatát, nem értesülünk róla, hogy felkereste az oldalunkat.

Marketing célú sütik

Ezeket a sütiket hirdetőpartnereink helyezik el az oldalunkon keresztül. A sütiket az Ön érdeklődési körének megfelelő profil felállítására és az ahhoz illeszkedő hirdetések megjelenítésére használjuk. A „marketing” célú sütik egyedileg azonosítják a böngészőjét és a böngészésre használt eszközét (telefon, laptop, tablet, asztali számítógép stb.). Amennyiben nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem élvezheti az Ön preferenciái szerint összeállított, célzott hirdetések előnyét.