A K-X Consulting Kft. és az iSolutions együttműködése nem egy tervezett IT projekttel kezdődött, hanem egy komoly adatvesztési problémával. A gyors segítségből végül egy immár 6 éve tartó partnerség lett – amely alatt a cég mérete és bevétele is megsokszorozódott.
A következő esettanulmányból kiderül, hogyan támogatta a tudatos IT háttér a K-X Consulting Kft. növekedését az elmúlt években, és mire érdemes odafigyelnie minden KKV cégvezetőnek, mielőtt egy kisebb IT probléma komoly üzleti kockázattá válik.
Milliós értékű adótanácsok, nemzetközi ügyfelek, digitális működés
A K-X Consulting Kft. működésének középpontjában nem egyszerű adótanácsadás áll.
A cég filozófiája az, hogy nem kész válaszokat adnak az ügyfeleknek, hanem megértik az üzleti helyzetüket, feltárják a valódi igényeket és kockázatokat, majd ezekre cégre szabott megoldásokat dolgoznak ki – akár nemzetközi környezetben is.
Munkájuk egyik legfontosabb célja, hogy ügyfeleik:
- elkerüljék az adózási kockázatokat és bírságokat,
- csak annyi adót fizessenek, amennyi valóban szükséges,
- és megtalálják azokat a lehetőségeket, amelyek hosszú távon is előnyt jelenthetnek számukra.
Egy jól megfogalmazott adótanács pedig sok esetben akár milliókat is érhet egy vállalatnak.
Ügyfeleik között magyar KKV-k és nemzetközi cégcsoportok egyaránt megtalálhatók, sok esetben több tíz milliárdos árbevételű vállalatokkal dolgoznak együtt.
A munkájuk teljes mértékben digitális rendszerekre épül: dokumentumkezelésre, online együttműködésre, adatfeldolgozásra és folyamatos ügyfélkommunikációra.
A cég ma már 18 fős csapattal működik, hibrid rendszerben. A kollégák heti két napot töltenek az irodában, a fennmaradó időben home office-ból dolgoznak Mac és Windows laptopokról, miközben partnereikkel akár Amerikából vagy Ázsiából is együttműködnek.
Egy ilyen működéshez már stabil, gyorsan reagáló és kiszámítható IT-háttérre van szükség.
👉 A K-X Consulting Kft. esete nem egyedi, az iSolutions-nél együtt növekszünk az ügyfeleinkkel. Ha szeretnél Te is közös sikereket elérni, beszéljünk róla!
Egy adatvesztés, ami rámutatott a rendszer gyenge pontjaira
A K-X Consulting már az iSolutions-el való együttműködés előtt is felhőalapú környezetben dolgozott, elsősorban Google Workspace használatával.
A rendszer működött, de a használata még nem volt tudatosan kialakítva. Sok folyamat inkább szokásból működött, mintsem átgondolt struktúra alapján.
Az IT támogatást ekkor még egy ismerős biztosította alkalmi jelleggel: ha ráért, segített. Egy kisebb cégnél ez ideig-óráig működhet, de ahogy a csapat növekedett, egyre láthatóbbá váltak a korlátai is.
A fordulópontot egy komoly adatvesztési probléma jelentette 2020-ban.
Egy projekt során diákok is részt vettek adatgyűjtési feladatokban, ezért több ideiglenes felhasználói fiókot is létrehoztak nekik a rendszerben.
Később, amikor ezeket a felhasználókat törölték, váratlanul eltűntek a korábban lementett dokumentumok is. A fájlok ugyanis nem megosztott meghajtón voltak, hanem az adott felhasználók saját tárhelyén tárolódtak, így a fiókok törlésével az adatok is elvesztek.
A helyzet komoly pánikot okozott a cégnél: 6 nap munkája veszett el!
Egy adótanácsadó vállalkozás számára – ahol a napi működés teljes mértékben digitális dokumentumokra és ügyféladatokra épül – ez gyakorlatilag a munka leállását jelentette.
Ekkor kereste meg a cég ügyvezetője az iSolutions egyik kapcsolattartóját azzal, hogy azonnali segítségre van szükségük.
Az iSolutions csapata végül vissza tudta állítani az elveszett adatokat, de az eset világosan megmutatta, hogy a probléma nem egyszeri technikai hiba volt.
A valódi gondot az jelentette, hogy nem volt tudatosan kialakított rendszer a felhőalapú működés mögött:
- nem volt megfelelő jogosultságkezelés,
- hiányzott a dokumentáció,
- és nem létezett egységes működési logika.
Ez lett az azóta is tartó, hosszú távú együttműködés kezdete. A K-X Consulting ekkor döntött úgy, hogy az alkalmi IT támogatás helyett stabil, professzionális és skálázható informatikai háttérbe fektet.
Hallgass bele a K-X Consulting Kft. ügyvezetőjének podcastjába!
Átállás 1 hét alatt: tudatos felhőstratégia és stabil IT háttér
Az együttműködés tehát 2020-ban indult el az iSolutions és a K-X Consulting Kft. között. Akkoriban a K-X Consulting még 7–8 fővel működött, de már látszott, hogy a növekedéshez professzionálisabb IT háttérre lesz szükség.
Az első lépések nem látványos technológiai fejlesztések voltak, hanem a mindennapi működés rendbetétele.
Az átállás során 1 hét alatt dokumentáltuk a rendszereket, átalakítottuk a jogosultsági struktúrát, kialakítottuk a megosztott meghajtók logikáját, és egységesítettük a működést.
A projekt egyik fontos része az edukáció volt. Az iSolutions nemcsak technikai támogatást adott, hanem workshopokat is tartott a kollégáknak arról, hogyan érdemes használni a Google Workspace környezetet a mindennapi munkában.
Ez később az iS Akadémia szemléletének is az egyik alapja lett: a jó rendszer önmagában nem elég, azt a csapatnak is tudnia kell megfelelően használni.
A K-X Consulting működése továbbra is teljes mértékben felhőalapú. A csapat Google Workspace környezetben dolgozik, miközben az ügyféloldali igények miatt Microsoft Office programokat is napi szinten használnak.
Ez egy fontos tapasztalat lehet mások számára: a Google Workspace bevezetése nem jelenti azt, hogy le kell mondani az Excelről, a Wordről vagy a PowerPointról. A két világ jól működhet együtt.
A szerveres működést ugyanakkor tudatosan maguk mögött hagyták.
Egy szolgáltató cégnél – ahol a munka döntő része online rendszerekben zajlik – egy hagyományos szerver sokszor inkább kockázatot és plusz költséget jelent, mint valódi előnyt. Hardvercsere, hűtés, karbantartás – mind olyan tényezők, amelyeket a felhőalapú működés jelentősen egyszerűbbé tett.
Amikor az IT már nem probléma, hanem a növekedés motorja
Az együttműködés egyik legnagyobb eredménye az lett, hogy az informatika „észrevétlenné” vált a napi működésben.
A kollégák gyors segítséget kapnak, a rendszerek stabilan működnek, az ügyvezetőnek pedig már nem kell napi szinten IT problémákkal foglalkoznia.
Ahogy a cég növekedett, az IT háttér is együtt fejlődött vele.
Az együttműködés kezdete óta a K-X Consulting csapata több mint duplájára nőtt, az árbevétel pedig több mint háromszorosára emelkedett: a tavalyi évben árbevételük meghaladta a 470 millió forintot. |
Ma már a következő fejlődési szintre készülnek.
A cél egy integráltabb működés kialakítása, ahol a különböző rendszerek – CRM, számlázás, belső nyilvántartások – egységesebben működnek együtt.
Emellett egyre nagyobb szerepet kapnak az AI-eszközök is: a Gemini, a NotebookLM vagy a ChatGPT már ma is része a napi munkának, elsősorban kutatási, összefoglalási és adminisztrációs feladatok támogatására.
A cél az, hogy a tanácsadók kevesebb időt töltsenek adminisztrációval, és többet az ügyfelek valódi problémáinak megoldásával.
Ehhez pedig egy stabil, skálázható és jövőálló IT háttérre van szükség.
Az iSolutions ebben támogatja őket immár 6 éve.
👉 Ha a Te cégedben is hasonló problémákba ütköztök, és szeretnétek olyan sikereket elérni, mint a K-X Consulting Kft., beszéljünk róla!
